每个人都沉浸在美好的憧憬和畅想当中,我发现整个场域氛围和能量流动起来时,这时我问了一个问题,基于以上大家的期待和期望,那么我们2021年十万+杭州分会的目标是什么?第一轮每个人写完目标后,目标是参差不齐的,有人说打造创业者平台,有人说发展100名会员等等,还是先赞美,后发表观点,每个人写的目标的角度和维度都不太一样,无法进行统一。这时候我讲解了成事思维还是做事思维,甲方思维还是乙方思维,什么是真团队等来进行知识点的传输。我告知大家目标的范式,比如服务多少客户/用户,客户获得价值后的满意状态(复购、NPS),实现的财务数据(营业收入、利润)后,进行第二轮的目标书写。这个过程是让团队从互识达成共识,鼓励探究式的提问和澄清式的回答,先赞美、后提问,让OSA的规则贯穿始终,教练是要具备心如止水和控场的能力。此环节的难点在于,如何让一个还不是真团队的目标达成一致。第二轮的书写格式统一了,但在发展新会员的数量上,就出现了较大分歧,有的人说发展50个就可以了,注重服务和满意状态,会长是觉得要发展300名新会员才能达到标杆,这个时候我告诉大家目标要具备挑战性和必要性,而不是充分性。
当第二轮目标写完,大家还是无法达成一致的时候,这时要大家开始充分讨论,每个人把自己的观点表充分达出来,让每个人都知道背后的原因是什么。大家为达成一致的目标,通过碰撞互识,接下来每个人再重新书写目标,并上墙,阐述目标,目标统一后,每个人书写了达成的共同目标并签名。
目的是目标背后的意义,目的需要激励人心,目标是压力,目的是动力.由于前面写了真问题的探究和未来的憧憬,所以目的方面归纳总结后,比较容易写出来大家提出的关键词是赋能、陪伴、有温度、共赢、助力、商帮、标杆、快乐等等这时遇到的问题是概念能力,归纳总结能力,如何提炼出一句话可以涵盖和表达,这时我提出企业有两个核心资产,一是客户(规模、品牌、渠道、定位),二是技术(产品定位、团队、技术开发等),核心资产背后的目的是企业能力的建设.
进行了第二轮目的的书写, 赋能创业者,陪伴其成长~打造共创共赢的核心团队,成为十万+分会标杆。目的出来后,整个团队兴奋了,有的团队成员说这就是我想要和一直做的,太开心了!蘭珍教练作为观察员,全场没有说话,一直在静静地观察~这时时间已经到了下午六点了,有的人是从外地赶过来,晚上还要开车回去,时间很紧迫,当看着大家一直在纠结口号是什么的时候,蘭珍教练说了一句,你们可以看一下前面上墙写的分会的特点是什么,怎么样一句话朗朗上口~
突然间,团队忽然被点亮了一下,发现亮美写的一句,杭州分会我们不一样,哇,这时候团队都站起来说,对呀!这不就是我们想要的吗?有一首歌曲叫《我们不一样》,我找出来后现场放了出来,全场人员欢呼雀跃,鸡皮疙瘩都起来了,兴奋不已,口号马上就出来了,“杭州十万+我们不一样,我们在这里等你!”我先表达了使命是什么,使命是组织存在的价值和意义,让大家通过时间维度和空间维度来考虑,思考五十年以后如果这个组织还存在,原因是什么?它创造了哪些价值?
助力创业者成功,当有人说出这句话的时候,大家一致认同这时候我举了几个关于使命的案例,让大家感觉一下,比如让3亿国人养成阅读习惯等~我问了一句,大家对于今天的目标、目的、使命满意吗?一致说:满意!那我们来点仪式感,一起上前来共同宣读我们的三个O,回到了我们开头的画面,所有人铿锵有力的宣读团队共创出来的三个O以及口号三遍,这时蘭珍教练说,太棒了,今天我们的会歌都已经出来了,就是《我们不一样》!
十万+分会由之前一个没有组织者,到现在团队的凝聚力和共创出共同的目标、目的、使命,变得不一样!我作为教练的一场有非常意义的OSA,晚上一直跟蘭珍教练复盘到23点半,发现过程中有哪些亮点和哪些不足需要提升的地方改进,我也会继续推动把S(策略)、A(行动)做完,非亲历不得知,需实修方体悟,由此我作为教练,变得不一样!总结分享收获和感受的时候,佳佳说了一句,OSA我们要持续做下去,一个月一次小型OSA,一季度一次大型OSA,关键一点:一定要付费!太有用了!王鹏会长说,我们一定要把OSA发扬光大,用OSA为我们的会员企业服务和赋能!让他们变得不一样!
非常感谢王鹏会长,邀请我给十万+杭州分会做OSA教练的机会;非常感谢周云提供的师董会的场地和用心的准备,感谢佳佳、姜庆诗、亮美的参与和陪伴~