【慧右原创】百度搜不到的OSA， 2021年最不容错过的企业增长秘密武器
作者：思乐 慧右OSA研究院
时间：2021-07-22
分类：新闻中心
OSA是一种能够激活团队、形成深度共识，创建以使命/意义驱动的挑战性目标，并激发源源不断的可行有效核心策略，确保目标实现的团队工作方法。
“过去二十年，我们做了这么多，现在看来都没有OSA对企业的价值大。”
刚刚结束了在樊登老师创建的十万个创始人 （简称十万+） 平台上的两期线上教练课程后， OSA工作法的创建人同时也是十万+创业总教头，郝玺龙老师发出这样的感慨。 就在他感慨的当下，这边学员群里OSA练习场正在此起彼伏、如火如荼的进行着，那边认证教练们马不停蹄地飞来飞去，去为最早一批知道OSA的企业客户主持OSA团队工作坊。 而这一切的开始，不过是4个月前。 2020年11月，郝玺龙老师在无锡为十万个创始人举行了第一个OSA工作坊，从那之后，十万个创始人平台上的1000多个会员就为OSA如痴如醉，即便是牛年春节同学们也没有停止学习，大年初一到初八复盘不辍，大家都戏称过了一个“OSA年”。在短短不到4个月的时间里，线上发生了近千场OSA工作坊，500多位学员深刻体会到OSA工作法对激活团队几乎是立竿见影的效果。 “哇塞，做了这么多年企业，我第一次觉得老板能这么当，太爽啦！”
看着他们斗志昂扬、志在必得的样子，我第一次感受到‘你给他的’和‘他自己想要的’竟真是这样的天壤之别。”
这在以往简直是想都不敢想的。”
是的，OSA就是有这样的魔力：90%的团队第一次经历2天1夜OSA工作坊之后， 好似脱胎换骨，焕发出勃勃生机。 许多教练都见证了各种团队奇迹的发生，排名前三的主要情况是： ① 团队提出了挑战性目标，而且往往高于老板提出的目标； 这样的团队不正是每一个老板梦寐以求的“梦之队”吗？ 也正是因为有这样的效果，经常会有老板在OSA完成后主动提出要给教练股份或者跟教练长期合作。 更有意思的是剩下10%第一次OSA失败的团队， 而后坚持不懈OSA发生的变化也常常让老板觉得不可思议。 教练贾波就经历了翻车的OSA客户，而且是同一个客户连翻了三场。这是一个做汽车贴膜服务的公司： 第一场参与的成员不能理解为什么要谈目的谈使命而不直接解决销售目标，愤而离席；
第二场教练评判参与人员写的策略均为无效策略时，现场气氛降至冰点；
第三场OSA集中在策略部分，贾波调整了自己，在对公司业务流程做了详尽拆解后，参与成员发现了许多可以改进的环节，据此确定马上可以执行的核心有效策略，
持续了一个月后，奇迹发生了：先说销售业绩，之前是2-3天成交一单（客单价2万左右），在推进策略后，他们变成了一天2-5单，业绩翻了接近9倍。
之前是老板一个人成交客户，其他团队成员做的是交付，老板很累。现状是很多之前没有成交记录的销售人员，每天都在成交车衣。
究其根本，还是因为“神奇的OSA”对团队发生了作用。所以这个在百度上都搜不到的OSA，究竟是什么呢？为什么会有这么大效力？ OSA工作法是郝玺龙老师在2017年创建的，当时郝老师在自己公司内部使用了KPI和OKR，但在绩效创造和公司目标实现上依然不理想，学情报出身并一直扎根大数据领域的他就琢磨到底是哪里还有问题，挖掘到最深之处发现： ① 根本上还是人的问题： 团队和老板之间、团队成员之间缺乏充分的互识，中国文化造成中国人的含蓄、同词多语意表达更是增添了互识的难度。没有互识的所谓共识都是表面共识，真碰到问题时每个人的选择都又是基于自己的理解做出的，所以团队没有真正形成合力，反而是四向发散的拉扯力。基于此，郝玺龙老师创建了“共生进化议事规则“，在人的识别上分为层层递进的11层，为团队成员之间互识提供了方法和工具。 ② 人的问题解决了， 那在事的层面上有没有更有效率、更有确定性的方法呢？事的解决依然要落在人身上。从事的表象往回穿透，穿透到意义层，将团队和意义结合形成使命，团队自己想要的目标就喷薄而出，拦都拦不住。这种一招一式都直接指向公司使命达成的主动选择，对企业而言就是最有效率的。 ③ 有了让团队激动不已的挑战性目标后，到底能不能实现呢？ 如果无法实现，就只是空中阁楼，不但谈不上激励，还会对团队造成毁灭性打击。怎么办？ 这正是OSA最重要的创举，就是让团队把主要精力放在策略的全力挖掘上， 这恰恰是国内的企业一直以来严重缺乏的。我们总是强调企业的最重要的资产是人才，但是人力资产到底怎么体现，又怎么沉淀？OSA中的S策略，就是解决问题的招： 核心的策略，有效的策略，可行的策略， 员工时时刻刻都在琢磨有没有更好的策略，执行过的成功和失败的策略都为公司积累下来了，成为公司的策略资产。这正是OSA对企业人力资产显化的贡献。 2017-2019期间，郝玺龙老师在自己公司和他孵化的公司里使用OSA，并在使用过程中不断迭代升级，2020年11月我们第一次与OSA相遇时， OSA的五步九大流程已经散发着强大的力量。 OSA取自英文 Objective（目标），Strategy（策略），Action（行动） 三个单词的首字母，在实践中经常被企业客户与KPI、OKR相提并论，归于绩效管理工具一类。 确切的说，OSA是一种能够 激活团队、形成深度共识，创建以使命/意义驱动的挑战性目标，并激发源源不断的可行有效核心策略，确保目标实现的团队工作方法。 OSA看起来很简单，就是三个步骤（O/S/A）5个内容（目标/目的，策略，指标/行动方案），其背后的原理却是非常深刻的。 OSA之所以产生很好效用的原因是针对O、S、A这三部分，每一部分的深度都是 穿透性的，直达人性， 并且每一部分都在团队成员之间用共生进化方法做了深度互识，达到真正的共识，由此让每个团队成员自动自发地为达成目标竭尽全力。 与其他的管理工具不同，OSA中的O由3层O组成：公司的使命是……，本期的目的是……，本期的目标是……。这是一套以意义（目的/使命）牵引的、有根的目标系统。O部分的深度举例说明如下： 团队成员在3个O上达成深度共识，意味着这之后他们的每一个目标都是直接指向公司使命达成的，也意味着团队为达成公司使命往往会自发提出非常具备挑战性的目标。 #S部分：核心/有效/可行策略，脑力打开，团队开智。 策略部分是大多数团队OSA前最为陌生、OSA后最为兴奋的部分。 这部分教练通常会先通过示范让大家了解什么是有效策略，再引导团队成员对自身业务进行深度挖掘，在一定时间内最大限度压榨脑力，激发出真正能够创造客户价值的核心有效策略。核心有效策略是目标实现的保障，团队在策略上被激活，后续就会源源不断的寻找最佳策略。 策略部分使用了部分心理和脑科学的研究成果，比如每个人必须不间断独立书写15条有效策略（1-7条基本是无效策略，第8条开始才是有效策略，写到15条基本到极限，好策略往往就产生于接近极限的那一刻等等） 行动方案大家最为熟悉，就是平常在做的计划。这部分主要强调要先定指标后写方案，方案执行过程中用指标来随时衡量效果。 总结来说，OSA能让团队达到 归心、开智、敏行 的效果。 OSA可以应用在企业的方方面面，大到公司的战略方向制定、团队建设、年度目标的制定、关键岗位人才识别；中到部门季度/月度目标的制定、营销问题的解决方案、新产品开发等等；小到部门/员工个人周计划的制定、如何降低日常办公耗材、如何开展公司读书会等。以某个具体问题为议题（O-目标）叠加使用OSA工作法，都可以收到超出预期的效果；公司采用OSA工作法把每个会都开成策略会，将大大提高会议效率，并且沉淀策略资产。 与使用OSA之前相比，OSA后的典型状态是： 策略和方案都是员工自己长出来的，无需督促，员工自己时时刻刻在琢磨：有没有更好的策略？
OSA客户的真实反馈（部分）
作为一种全新的工作方法，我们一般建议公司这样渐进式使用OSA： 第一步， 请经验丰富的OSA认证教练来为公司主持一场2天1夜的OSA工作坊。工作坊主题可以选择相对重大的主题，比如年度目标、战略方向、团队建设等。 通过一场成功的OSA工作坊让团队成员了解、认同OSA。 OSA团队工作坊一般是围绕一个确定的主题，5-10个相人员参与，在教练的主持之下，完成各个环节，对该主题的认知和解决方案进行 平等参与、对话沟通、独立思考、相互激发、达成共识的过程。 OSA工作坊的特点是没有老师，只有教练，工作坊的主体是参与者，成果亦是由参与者共同创造。 第二步， 在公司内部确定推进器，培养自己的OSA教练，逐步推广OSA工作法。 内部教练掌握OSA工作坊的流程、方法和底层原理，可以在公司内部培训OSA工作法、主持内部的OSA工作坊。 推进器需要是具备一定权力的重要岗位人员，对推进公司内部使用OSA起到有力的作用，并且可定期组织复盘，相互交流OSA使用感受。 第三步， OSA成为全公司上下普遍使用的工作方法， 每个人时时刻刻用OSA， 每个会都是策略会，OSA成为公司统一的话语之一。 让全中国 600万家活跃的商业组织 都使用上OSA就是我们的目标。 由认证教练主持的OSA工作坊是OSA推广的重要形式。OSA工作坊遵循的是门禁制，要求每一个步骤必须充分到位之后才能进入下个步骤。 经过专业训练和充分实践的OSA教练是OSA工作坊效果的重要保证。 OSA教练实行认证制，要成为OSA认证教练先得学习OSA的相关知识和流程，然后经过规定场次的实践练习，符合要求后可以申请相应等级的教练资格认证答辩，答辩通过即获得相应级别的教练资格。 获得相应等级认证的教练可开展收费的OSA工作坊服务。 OSA教练课程专为培养OSA教练而设计，通过2天1夜的学习， 学员将学习OSA工作法的基本原理、OSA工作坊五步九大流程、相关的教练技术及知识， 并将通过现场个人OSA案主、教练、观察员三个不同角色的亲身体验、团队OSA工作坊真实案例详尽拆解， 了解并部分掌握OSA工作坊教练技能。 小班，限15人。教练班有大量的互动和练习，为保证效果人数不宜过多。 1) 有志于从事OSA教练工作、用OSA去帮助更多企业的人 2) 企业内部OSA教练，在企业内部推广使用OSA，开展OSA工作坊。 经过2天1夜的OSA教练课程学习，学员基本具备OSA内部教练技能获得课程结业证书，课程之后在已认证教练的指导下进行3场OSA工作坊练习，答辩通过后即可获得OSA内部教练证书；
